• מדיניות ביטולים והחזר כספי למשלמים מראש בעבור ייעוץ רפואי:

ד"ר גזית מפעילה שירותי זימון תורים וגבייה לייעוץ רפואי בכפוף להנחיות ונהלי משרד הבריאות. שירותים אלו כוללים ייעוץ רופאה מומחית, הנקבע באמצעות תור (זמן קבוע בתאריך עליו סוכם מראש) שנשמר אך ורק בעבור דורש השירות.

תור זה דורש משאבים מנותנת השירות ומונע את קבלתו של מטופל אחר בתאריך ובשעה בה נקבע התור.

לפיכך נדרש מתן תשלום מראש, טרם מועד התור פיזי ווירטואלי (דיגיטלי) כאחד.

התשלום הינו עבור הייעוץ הרפואי. 

תשלום זה יגבה באמצעות כרטיס אשראי שיוזן באמצעים דיגיטלים עצמאיים ע"י מקבל השירות, בפייבוקס או בביט.

למרות היות השירות פטור מתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), מתוך מענה לצרכים רפואיים משתנים, ולמרות העובדה שנותן השירות יינזק בכל מקרה מאי הגעת מבקש השירות אם לא נתן מבקש השירות זמן מספק להציע את מועד התור למבקש שירות אחר, להלן מדיניות הביטולים של שירותים להם נקבע שריון תור למבקש השירות ועבורם נגבה תשלום מראש:

1. מועד ההודעה על ביטול התור היה מעל 48 שעות טרם מועד התור – זיכוי מלא, 100% החזר על עלות התור שנגבתה מראש.

2. מועד ההודעה על ביטול התור היה מתחת ל-48 שעות טרם מועד התור, פרט לתורים שנקבעו במתכונת "מהיום להיום" – זיכוי חלקי, 50% החזר מעלות התור שנגבתה מראש.

3. תור שנקבע במסלול "מהיום להיום" (קביעת התור התבצעה באותו היום בו פנה מבקש השירות לבית החולים טלפונית, דיגיטלית או פיזית), זיכוי מלא, 100% החזר על עלות התור שנגבתה מראש, במידה ומועד הודעת הביטול היה לפחות שעתיים טרם שעת התור המיועדת.

4. מועדים אחרים לא יזכו את מבקש השירות בהחזר.

5. יובהר בזאת כי באחריות מבקש השירות להודיע לרופאה טלפונית או דיגיטלית על בקשתו לביטול התור העתידי שנקבע.

6. יובהר בזאת כי 'אי הגעה' לתור שנקבע ללא הודעה מראש בהתאם למדיניות הביטול לעיל, אינה מזכה בהחזר כלשהו.

7. אנו עושים הכל על מנת לשמור על סודיות הלקוח ומתחייבים לא להעביר את פרטי האשראי לצד ג׳ אלה בהוראת בית דין